Liebe Kund*innen,

wir haben uns nach über zehn Jahren zu einer Veränderung in unserem Webshop entschieden: Ab sofort ist eine Bestellung nur noch ab einem Mindestbestellwert von 150 Euro möglich – portofrei.

Uns ist bewusst, dass einige von Ihnen ihren Kaffee nun nicht mehr wie gewohnt bei uns bestellen können. Das bedauern wir sehr. Was hat uns also zu dieser Entscheidung bewogen? Die Abwicklung sämtlicher Bestellungen – das heißt der Einkauf in Neapel, die Zollabwicklung, die Lagerung, der Versand und die Kund*innenbetreuung – laufen parallel zu unserem täglichen Cafébetrieb. Um auch in Zukunft einen verlässlichen Webshop mit hohem Anspruch an Qualität und Service sicherstellen zu können, sind wir gezwungen, unsere Ressourcen zu bündeln. Weniger größere Bestellungen sind für uns deutlich leichter zu koordinieren als viele kleinere.

Sollten Sie eine Großbestellung (mit einem Gesamtumfang von 20 kg oder mehr) bei uns aufgeben wollen, kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis, bedanken uns sehr herzlich für Ihre Treue und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Susanne Barbera und Team